О компании
Сервисная служба Остек-ЭК
Более 30-ти лет наша компания ведёт комплексные проекты, которые позволяют развивать производство электронных компонентов в России и СНГ.Всё это время наша сервисная служба помогает нам в решении вопросов поставки, настройки технологического процесса заказчика, ремонта и полного аудита производства.
01. Клиентская служба
Наша служба ведёт прием и обработка заявок и обращений. Каждый запрос проходит через контроль качества оказываемых услуг.
02. Склад запасных частей*
*На все поставленные запасные части компания Остек-ЭК даёт гарантию.
03. Участок предпродажной подготовки
Мы проверяем комплектность оборудования, проверяем качество и работоспособность, готовим к отгрузке.
04. Ремонтно-диагностические мастерские
Отдельная площадка для диагностики и ремонта малогабаритного оборудования (до 30 кг).
05. Автоматизированная система
Мы внедрили систему автоматического учета обращений и заявок клиентов, учета работ и трудозатрат, а также учета установленного оборудования и действий по нему.
Мы абсолютно уверены, что своевременное обеспечение всеми необходимыми запасными частями существенно сокращает время восстановления работоспособности оборудования. А оригинальные запасные части послужат вам гарантией совместимости и надежности, максимально увеличивают срок службы оборудования.